1、强大的责任心。需要将服务顾客作为使命，认真负责，给顾客提供优质、专业的服务。2、良好的道德品质。只有个人素质高、真诚善良才能受到顾客的认可。3、优良的抗压能力。要面临顾客满意度和销售业绩的压力，需要良好的心态。4、良好的交流能力。可以提高顾客满意度。
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